1）客户简介：该客户为手机行业较典型的客户类型，在当地颇有知名度，也是临泉县城内规模最大的一家经营手机零售的企业。经营品牌众多。日营业额大致在10W左右（只含2个自营店）。该客户有5家门店和3家加盟店，其中2家门店性质为自营店，其他3家为加盟性质，另外3家为纯粹的加盟商店铺。客户总体员工总数30人左右，其中财务3人、总经理1人、副经理1人、店长4人、营业员6人，其余为导购员。业务员未知。之前上的是畅捷通T1-IT通讯普及版单机，但早已无法满足管理需求。

   该客户对软件的需求也很多，也曾多次进行网上搜集和同行咨询，在和客户沟通过程中，发现客户急需解决的地方有如下几点：

1、财务部分往来账款、门店营业款、资金归集未管理好

2、销售及库存部分门店库存、门店销售不及时（之前都是手开票传到总部分别录入）。

3、序列号成本无法处理

4、导购员的毛利无法计算、无法核算提成

5、数据滞后，不能及时反映现有库存及账款

6、各门店不能及时了解库存信息及各门店自己的当天营业额及所卖机型及先关串号及每台手机的毛利情况。

7、门店全部手工开票，书写不规范导致货品对不上号等等

8、库存调价无法及时正确准确的统计现有库存串号，出现漏盘错盘，导致厂家不能及时做出具体调价款给予补差，有时会造成误会，导致罚款。

9、所有业务几乎全是手工单据，原来软件只管理库存，库存也是由于票据传递不及时甚至丢失导致错漏现象等。

总之客户需要一个更合适的全面管控的一套系统来解决诸多问题。

2）解决方案与体会：

   高格VA商贸专业版与高格POS端相结合，针对手机通信行业，以手机序列号对采购、销售、库存以及门店的业务进行详细的管理，解决了客户传统手工记账方式带来的错记、漏记等问题，报障了客户产品库存信息、各门店业务销售信息、业务部分往来账款、门店营业款、资金归集。强大的自定义报表功能，将客户每个序列号的手机成本，以及每个门店导购员的成本、提成的核算及时反应，特别是门店，使得门店的店长对每天的营业额也不需要手工汇总了，所卖的东西、谁卖的随时查看到，店长心里乐滋滋的。

   仓库的库存数据基本没什么问题了，基本都能日日对清，门店的收入和成本及毛利一目了然了，加盟店的往来款项也很清晰了。

   总部后台财务们的工作也轻松了许多，毕竟好多单据不需要他们来录入了。门店的营业额也是日日清。丢单漏单的现象也没出现过。